Adatkezelési tájékoztató

1. Adatkezelő adatai

Az Ön személyes adatait a Magyar Utmutato exkluzív offline poker étterem (a továbbiakban: Étkezde vagy Adatkezelő) kezeli, amely Magyarországon működő, prémium vendéglátó- és élményközpontú étterem fine dining konyhával, borkülönlegességekkel és elegáns, kizárólag szórakoztató célú offline poker estekkel.

Adatkezelő megnevezése:
Magyar Utmutato Exkluzív Poker & Fine Dining Étterem

Székhely:
H-1051 Budapest, Példa utca 7.

Postai cím:
H-1051 Budapest, Példa utca 7.

Weboldal:
https://magyarutmutato.com

E-mail cím:
[email protected]

Telefonszám:
+36 30 672 4185

Adatvédelmi tisztviselő:
Az Étkezde adatvédelmi tisztviselőt jelölt ki, aki az adatkezeléssel kapcsolatos kérdések, kérések, panaszok kezeléséért felel.

Adatvédelmi tisztviselő elérhetőségei:
Név: Magyar Utmutato Adatvédelem
E-mail: [email protected]

Az Étkezde a személyes adatok kezelését a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint a hatályos magyar adatvédelmi jogszabályok előírásainak betartásával végzi.

2. Gyűjtött adatok köre

A weboldal használata során az Étkezde kizárólag olyan személyes adatokat gyűjt, amelyek az Önnel való kapcsolattartáshoz, a foglalások kezeléséhez, a szolgáltatások testreszabásához és a színvonalas vendégélmény biztosításához szükségesek.

2.1 Kapcsolatfelvételi és foglalási űrlapok

Amennyiben kapcsolatba lép velünk vagy asztalfoglalást, privát rendezvényt, vállalati vacsorát, poker esten való részvételt kíván foglalni a Kapcsolat oldalon keresztül, az alábbi személyes adatokat kérhetjük Öntől:

• vezetéknév és keresztnév
• e-mail cím
• telefonszám
• foglalás dátuma és időpontja
• létszám és asztaltípus (étterem, privát szalon, VIP szoba)
• esemény típusa (például: privát esemény, vállalati vacsora, poker est, borkóstoló)
• különleges igények, ételintolerancia, allergia, vegetáriánus/vegán preferenciák
• egyéb, Ön által megadott megjegyzések

2.2 Hírlevél és marketingkommunikáció

Amennyiben feliratkozik a Magyar Utmutato exkluzív gasztronómiai és poker est ajánló hírlevelére, az alábbi adatokat kezeljük:

• név
• e-mail cím
• hozzájárulás időpontja és módja
• hírlevelekkel kapcsolatos visszajelzések (megnyitás, leiratkozás)

2.3 Kommentek, vélemények, blog interakciók

Ha a cikkeihez vagy a részhez hozzászólást, értékelést küld, vagy a közösségi funkciókat használja, az alábbi adatok kezelésére kerülhet sor:

• név vagy felhasználónév
• e-mail cím (nem minden esetben nyilvános)
• a megírt hozzászólás vagy értékelés tartalma
• az értékeléshez kapcsolódó időpont

2.4 Technikai és analitikai adatok

A weboldal működésének biztosítása, teljesítményének mérése és felhasználói élmény javítása érdekében az alábbi, tipikusan önmagukban nem azonosítható technikai adatokat is gyűjthetjük:

• IP-cím (rövidített, anonimizált formában)
• böngésző típusa, verziója
• használt eszköz típusa, operációs rendszer
• látogatás időpontja, időtartama
• megtekintett oldalak, kattintások, navigációs minták

Ezen adatok gyűjtésének részletes szabályait a Sütikezelési tájékoztató tartalmazza.

2.5 Különleges adatok

Bizonyos esetekben, például ételallergiák vagy egészségügyi jellegű étkezési igények jelzésekor Ön megoszthat velünk olyan információt, amely az általános adatvédelmi jogszabályok értelmében különleges adatnak minősülhet. Ezeket az adatokat kizárólag a biztonságos és személyre szabott vendéglátás, valamint az Ön kifejezett kérésének teljesítése érdekében használjuk fel, és csak a szükséges mértékben, szigorú hozzáférés-kezeléssel kezeljük.

3. Adatkezelés célja

Az Étkezde a weboldalon megadott személyes adatokat kizárólag előre meghatározott, jogszerű, egyértelmű és átlátható célokra használja fel. Az adatkezelés céljai különösen a következők:

3.1 Kapcsolatfelvétel és ügyfélszolgálat

Az Ön által megadott elérhetőségi adatokat (név, e-mail, telefonszám) felhasználjuk a megkeresésére adott válaszadás, további kérdések tisztázása és a magas színvonalú ügyfélkommunikáció érdekében.

3.2 Foglaláskezelés és rendezvények szervezése

A foglalási űrlapokon megadott adatokat felhasználjuk:

• asztalfoglalások rögzítésére és visszaigazolására a Étterem részben
• privát események (születésnap, évforduló, esküvő) szervezésére a Privát események keretében
• vállalati vacsorák, ügyfélfogadások, gálaestek lebonyolítására a Vállalati vacsorák oldalon ismertetett módon
• VIP Club szolgáltatások és exkluzív élmények összeállítására a VIP Club vendégei számára
• szórakoztató offline poker estek szervezésére, a résztvevők fogadása és asztalok beosztása érdekében a Poker estek keretében

3.3 Élmény testreszabása

Az Ön preferenciáinak, étel- és italkedvelésének, korábbi foglalásainak ismeretében személyre szabott ajánlatokat, étlap- és borkínálatot, valamint egyedi estprogramokat állíthatunk össze. Célunk, hogy minden látogatás a Magyar Utmutato étteremben kiemelkedően elegáns, harmonikus és emlékezetes legyen.

3.4 Marketing kommunikáció és hírlevelek

A hozzájárulása esetén személyre szabott gasztronómiai ajánlatokról, tematikus poker estekről, borkóstolókról, chef menü újdonságokról és exkluzív eseményekről küldünk tájékoztató e-maileket, meghívókat, valamint a legfrissebb cikkeiről (gasztronómia, bor- és koktélkultúra, etikett) szóló értesítéseket.

3.5 Szolgáltatásfejlesztés, statisztika és minőségbiztosítás

Az anonimizált vagy pszeudonimizált statisztikai és használati adatok segítségével fejlesztjük szolgáltatásainkat, optimalizáljuk weboldalunk felépítését, finomítjuk a menü és borszekció bemutatását, és javítjuk a felhasználói élményt.

3.6 Jogi kötelezettségek teljesítése

Az Étkezde egyes esetekben jogi kötelezettségek (számviteli, adózási, fogyasztóvédelmi, egészségügyi és biztonsági előírások) teljesítése céljából köteles bizonyos adatokat megőrizni, illetve hatóságoknak továbbítani.

4. Jogalapok ismertetése

A személyes adatok kezelésének jogalapját minden esetben a GDPR rendelkezései szerint határozzuk meg. Az Étkezde a következő jogalapokra támaszkodik:

4.1 Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont)

Bizonyos adatkezelési műveletek – például hírlevél-feliratkozás, marketing célú kommunikáció, opcionális sütik használata – alapja az Ön önkéntes, egyértelmű és kifejezett hozzájárulása. E hozzájárulást bármikor visszavonhatja, amely azonban a korábbi adatkezelést nem teszi jogellenessé.

4.2 Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont)

Foglalásai, privát vagy vállalati rendezvény megrendelése, VIP szolgáltatás igénybevétele esetén az adatkezelés célja a szerződés (foglalási megállapodás) teljesítése, illetve az ahhoz kapcsolódó lépések megtétele az Ön kérésére.

4.3 Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont)

Bizonyos adatok kezelésére jogszabályi kötelezettségünk alapján kerül sor, például számlázás, könyvelés, adókötelezettség, hatósági megkeresések teljesítése esetén.

4.4 Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont)

Egyes esetekben az adatkezelés az Étkezde jogos érdeke alapján történik, például:

• weboldal biztonságának fenntartása, IT rendszerek védelme
• szolgáltatásaink fejlesztése, vendégelégedettség felmérése
• jogviták megelőzése, rendezése, követelések érvényesítése

Ilyen esetekben az Étkezde minden esetben mérlegeli, hogy jogos érdeke nem sérti-e aránytalanul az Ön alapvető jogait és szabadságait.

5. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Az Étkezde a személyes adatokat csak a feltétlenül szükséges mértékben, szerződéses partnerei, technológiai szolgáltatói és jogi kötelezettségei teljesítése érdekében továbbítja harmadik személyek részére. Az adatfeldolgozókat gondosan választjuk ki, és írásbeli szerződésben rögzítjük adatvédelmi kötelezettségeiket.

5.1 Technológiai és tárhelyszolgáltatók

Az Étkezde a weboldal üzemeltetéséhez, e-mail kommunikációhoz, tárhelyszolgáltatáshoz és biztonsági mentésekhez külső technológiai szolgáltatókat vehet igénybe. E szolgáltatók az adatokat kizárólag az általunk meghatározott célokra és utasítások szerint kezelik.

5.2 Könyvelő iroda és pénzügyi szolgáltatók

A számlázáshoz, könyveléshez és adózással kapcsolatos kötelezettségek teljesítéséhez az Étkezde könyvelő irodát és pénzügyi szolgáltatókat vehet igénybe, akik az adatokat jogszabályi keretek között, kizárólag e célokra használják fel.

5.3 Marketing és analitikai partnerek

Amennyiben Ön ehhez hozzájárult, az Étkezde használhat marketing automatizációs, hírlevélküldő és analitikai rendszereket (például hírlevél platform, webanalitika). E szolgáltatók az adatok biztonságos kezeléséért, a vonatkozó adatvédelmi előírások betartásáért szerződésben felelnek.

5.4 Hatóságok, bíróságok

Jogszabályban meghatározott esetekben – például hatósági, bírósági megkeresésre – az Étkezde köteles bizonyos adatokat átadni a megfelelő szervek részére. Ilyen esetben is csak a minimálisan szükséges adatokat közöljük.

5.5 Adattovábbítás harmadik országba

Az Étkezde elsődlegesen az Európai Unión belül kezeli az adatokat. Amennyiben az adatkezeléshez olyan szolgáltatót vesz igénybe, amely az EU-n kívüli (harmadik) országban található, az adattovábbítás csak megfelelő garanciák (például Európai Bizottság által elfogadott adattovábbítási mechanizmusok, szerződéses záradékok) mellett történik.

6. Adatbiztonsági intézkedések

Az Étkezde a személyes adatok védelme érdekében technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz, amelyek biztosítják az adatok bizalmasságát, sértetlenségét és rendelkezésre állását.

6.1 Technikai intézkedések

• titkosított adatátvitel (HTTPS)
• jelszóval védett rendszerek, hozzáférés-kezelés
• rendszeres biztonsági mentések
• naprakész szerver- és alkalmazásfrissítések
• tűzfalak, behatolás-érzékelő rendszerek alkalmazása a tárhely-szolgáltatónál

6.2 Szervezési intézkedések

• hozzáférések korlátozása az adatokhoz (csak az arra feljogosított munkatársak férhetnek hozzá)
• adatvédelmi képzés és tudatosság növelése a személyzet körében
• adatkezelési eljárásrendek, jogosultságkezelési szabályzatok kialakítása

Bár mindent megteszünk az adatok védelme érdekében, az interneten keresztüli adattovábbítás nem lehet teljes mértékben kockázatmentes. Amennyiben az Ön személyes adatait érintő adatvédelmi incidenst észlelünk, és az a jogszabályok szerint közlésre kötelez bennünket, erről Önt megfelelő módon, indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatjuk.

7. Adatmegőrzési időtartam

Az Étkezde a személyes adatokat csak addig őrzi meg, ameddig az adatkezelés céljának eléréséhez, illetve a vonatkozó jogszabályi előírások teljesítéséhez szükséges.

7.1 Kapcsolatfelvétel

A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatokat – ha az nem vezet foglaláshoz vagy szerződéskötéshez – általában legfeljebb 12 hónapig őrizzük meg, hogy a kommunikáció folytonosságát és a minőségbiztosítást biztosítani tudjuk.

7.2 Foglalási és rendezvényszervezési adatok

A foglalásokkal, privát és vállalati eseményekkel kapcsolatos adatokat a szerződéses jogviszony fennállása alatt, majd a polgári jogi elévülési idők és számviteli szabályok figyelembevételével általában 8 évig őrizzük meg.

7.3 Hírlevél adatok

Az Ön hírlevél-feliratkozási adatait addig kezeljük, amíg hozzájárulását vissza nem vonja (leiratkozik), vagy amíg a hírlevél-szolgáltatást biztosítjuk. A leiratkozást követően az adatokat a technikai működés miatt rövid, indokolt ideig még őrizhetjük a rendszerből történő teljes törlésig.

7.4 Vélemények, kommentek

A nyilvánosan közzétett véleményeket, értékeléseket és hozzászólásokat a tartalom fennállásáig, illetve az Ön törlési kérelméig őrizzük meg, kivéve, ha jogi vitára vagy jogszabályi kötelezettség teljesítésére tekintettel hosszabb megőrzés szükséges.

7.5 Technikai és analitikai adatok

A sütik és naplófájlok megőrzési idejét a Sütikezelési tájékoztató tartalmazza. Általában az analitikai célú adatok 26 hónapnál nem hosszabb ideig kerülnek megőrzésre.

8. Érintetti jogok

Az Ön személyes adatai tekintetében a GDPR alapján széleskörű jogok illetik meg. Kérelmét az [email protected] címen vagy a Kapcsolat oldalon található űrlapon keresztül küldheti el. Az Étkezde indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított 1 hónapon belül válaszol.

8.1 Hozzáféréshez való jog

Jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy az Étkezde kezeli-e az Ön személyes adatait, és ha igen, milyen adatokat, milyen célból, milyen forrásból, milyen jogalapon, mennyi ideig, továbbá kivel osztjuk meg azokat.

8.2 Helyesbítéshez való jog

Jogosult kérni, hogy az Étkezde a pontatlan vagy hiányos személyes adatait helyesbítse vagy kiegészítse. Ez különösen fontos a foglalások és szerződéses kapcsolatok pontos teljesítése érdekében.

8.3 Törléshez való jog ("elfeledtetés joga")

Bizonyos feltételek mellett kérheti személyes adatainak törlését, például ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy ha hozzájárulását visszavonta, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja. Jogszabályi kötelezettség vagy jogos érdek fennállása esetén azonban előfordulhat, hogy nem tudjuk azonnal törölni valamennyi adatát.

8.4 Adatkezelés korlátozásához való jog

Meghatározott esetekben kérheti személyes adatainak kezelésének korlátozását, például ha vitatja az adatok pontosságát, vagy ha tiltakozott az adatkezelés ellen. Ilyenkor az adatokat csak korlátozottan kezeljük.

8.5 Adathordozhatósághoz való jog

Jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az Étkezde részére megadott személyes adatokat strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és kérje ezen adatok továbbítását egy másik adatkezelőhöz, amennyiben az adatkezelés szerződés teljesítésén vagy hozzájáruláson alapul, és automatizált módon történik.

8.6 Tiltakozáshoz való jog

Jogosult tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen, ha az adatkezelés jogalapja az Étkezde jogos érdeke. Ilyen esetben az adatkezelést megszüntetjük, kivéve, ha olyan kényszerítő erejű jogos okot tudunk igazolni, amely elsőbbséget élvez az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy ha az adatkezelés jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.

8.7 Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Az Étkezde nem alkalmaz olyan kizárólag automatizált döntéshozatalt, amelynek Önre nézve joghatása lenne vagy Önt jelentős mértékben érintené. Személyre szabott ajánlatokat kizárólag az Ön szabad döntése és preferenciái alapján, átlátható módon jelenítünk meg.

9. Hozzájárulás visszavonása és panaszkezelés

9.1 Hozzájárulás visszavonása

Amennyiben személyes adatainak kezeléséhez hozzájárulását adta, azt bármikor, indoklás nélkül visszavonhatja az alábbi módokon:

• a hírlevelek alján található „Leiratkozás” linkre kattintva
• e-mail küldésével a [email protected] címre
• a Kapcsolat oldalon keresztül benyújtott kérelemmel

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

9.2 Panasztételi lehetőség az Étkezdénél

Ha úgy érzi, hogy az Étkezde az adatkezelés során nem tartotta be a jelen tájékoztatóban foglaltakat vagy a vonatkozó jogszabályokat, kérjük, először közvetlenül lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken:

E-mail: [email protected]
Postai cím: H-1051 Budapest, Példa utca 7.

Panaszát minden esetben kiemelt figyelemmel kezeljük, és törekszünk azt rövid időn belül, barátságos és korrekt módon rendezni.

9.3 Panasz benyújtása a felügyeleti hatóságnál

Amennyiben Ön úgy ítéli meg, hogy személyes adatai kezelése sérti a GDPR-t vagy a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat, jogosult panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 30 672 4185
E-mail: [email protected]
Web: https://naih.hu

9.4 Bírósági jogérvényesítés

A felügyeleti hatósági eljárás mellett, illetve annak hiányában is jogosult az Önre vonatkozó adatkezelésre vonatkozó jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulni. A pert – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

10. Adatkezelési szabályzat módosítása

Az Étkezde fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót a jogszabályi környezet, szolgáltatásai, technológiai megoldásai vagy belső folyamatai változása esetén módosítsa.

10.1 Módosítások közzététele

A módosított adatkezelési tájékoztatót mindig a https://magyarutmutato.com/privacy-policy/ címen tesszük közzé, frissített hatálybalépési dátummal. Jelentősebb változások esetén a weboldalon figyelemfelhívó üzenetben vagy e-mail útján is tájékoztatjuk Önt.

10.2 Hatálybalépés

Jelen adatkezelési tájékoztató addig marad hatályban, amíg az Étkezde azt vissza nem vonja, vagy újabb verziót nem léptet hatályba. A tájékoztatóban történt változásokat a hatálybalépés időpontjától kezdve alkalmazzuk.

Utolsó frissítés dátuma: 2026. július 11.